FAQ

R : Les dimensions peuvent être trouvées sur les pages PRODUIT.Vous pouvez également cliquer sur notre service en ligne ou nous envoyer un e-mail (notre e-mail : info@ergodesigninc.com).

R : Pour les meubles qui nécessitent un assemblage, des instructions manuelles détaillées sont jointes à nos colis.Si vous avez des questions lors de l'assemblage, n'hésitez pas à nous contacter.Notre e-mail :info@ergodesigninc.com

R : La plupart de nos meubles sont utilisés à l'intérieur.À moins qu'ils ne soient explicitement approuvés pour une utilisation à l'extérieur, veuillez les utiliser à l'intérieur.

Pour la plupart des meubles : vous pouvez les nettoyer avec un chiffon doux et sec.

Pour les meubles en cuir :

● Veuillez garder le cuir à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur pour éviter la décoloration.

● Veuillez nettoyer la poussière, les miettes ou autres particules avec un chiffon doux et sec (généralement recommandé).

● Vous pouvez également utiliser un nettoyant spécial cuir pour les meubles en cuir.

A : Le délai de production : environ 20 à 40 jours basés sur différents produits et quantité.Pour connaître le délai exact, veuillez consulter nos pages PRODUIT ou contactez-nous pour plus de détails.

Délai de livraison : pour les articles en stock, l'expédition peut être organisée directement depuis nos entrepôts aux États-Unis.
Ramassez les marchandises par vous-même dans nos entrepôts aux États-Unis : environ 7 jours.
Livraison organisée par nos soins depuis nos entrepôts aux USA : environ 14 jours.

Le délai de livraison exact et les frais sont basés sur votre emplacement.Pour plus de détails, s'il vous plait, contactez nous.Notre e-mail :info@ergodesigninc.com.

R :Tous les meubles ERGODESIGN sont garantis avec garantie.La période de garantie exacte est indiquée sur les pages PRODUIT.Vérifiez s'il vous plaît.

Procédure de réclamation de garantie ERGODESIGN :S'il y a des problèmes de qualité pendant la garantie, veuillez nous contacter directement.Pour réclamer des services de garantie, les informations nécessaires sont requises : le numéro de commande, des photos ou de courtes vidéos des articles avec des détails présentant des problèmes de qualité, etc. Des solutions seront proposées dès que possible en fonction des détails que vous avez proposés après confirmation.

R : Oui.Pour plus de détails, bienvenue à nous contacter pour discuter davantage.Notre e-mail :info@ergodesigninc.com.